Incorporar personal d’atenció domiciliaria a casa d’un familiar pot presentar diverses dificultats tant per l’usuari com per a la família. Des d’UNICUIDA, tenim molta cura en tot aquest procés per minimitzar, el màxim possible amb una atenció directa i des del domicili, aquestes dificultats. Alguna de les més comunes podrien ser:
1. Dificultats per trobar el personal d’atenció domiciliaria adequat:
– Confiança i seguretat: Des d’UNICUIDA, sabem que moltes famílies se senten insegures a l’hora de deixar algú desconegut a casa seva. Per aquest motiu, UNICUIDA aposta per organitzar tots els seus serveis SAD des del mateix domicili, donant importància a les necessitats específiques de cada usuari. El nostre principal objectiu és donar seguretat a les famílies des del primer moment, donant a conèixer amb total transparència tant el professional d’atenció domiciliaria com a la persona responsable del servei.
2. Dificultats en la coordinació i comunicació:
– Establir unes rutines i protocols clars: Es molt important que les funcions del personal d’atenció domiciliaria quedin molt ben definides des d’un primer moment. A moltes famílies, els hi genera cert nerviosisme el fet de pensar que poden arribar a tenir dificultats a l’hora de coordinar l’atenció entre els diferents membres de la família i el personal extern. Per aquest motiu, UNICUIDA aposta per a establir les tasques de treball dels diferents SAD’s juntament amb els usuaris i les famílies. D’aquesta manera, és defineixen uns protocols i rutines úniques i pensades exclusivament per a cada nucli familiar.
3. Canvis en la dinàmica familiar:
– Dinamisme de la convivència: Molts usuaris poden sentir-se incòmodes amb la presència de professionals d’atenció domiciliaria a casa seva (persones desconegudes per a ells) provocant tensions en les rutines del dia a dia. Des d’UNICUIDA, fem partícips des del primer moment als usuaris per a què, d’aquesta forma, un cop es dona inici al SAD, el professional no es una persona estranya per l’usuari. Treballar i organitzar els SAD’s des del mateix domicili, minimitza rotundament aquest sentiment d’inquietud i malestar.
4. Gestió de l’horari i flexibilitat del servei:
– Adaptació horària: Cada servei d’atenció domiciliaria d’ UNICUIDA és pensat i organitzat exclusivament segons cada necessitat familiar. A moltes famílies els preocupa el motiu de què el servei prestat no pugui cobrir els seus requisits per un tema d’horari. Al organitzar el SAD, el més important per UNICUIDA és conèixer de primera mà les necessitats i construir, a partir d’aquestes, un servei que encaixi cent per cent amb la demanda. Per aquet motiu, es tant important gestionar tot el servei des de dins del domicili fent partícips en tot moment als protagonistes del mateix.
En resum, incorporar personal d’atenció domiciliaria a casa d’un familiar pot presentar diverses dificultats. Es per aquest motiu, que des d’UNICUIDA creiem fermament en què tenir una bona planificació, comunicació i recerca de professional ajuda a les famílies a superar aquestes dificultats que els poden sorgir envers a l’organització d’un SAD.
